Служба поиска лекарств в Германии
Звоните: +7 (929) 675-00-07 Пишите: info@doktor-germany.ru
Заказать обратный звонок

Возврат товара

 

Возврат товара на этапах доставки

1. До получения товара вы вправе от него отказаться в любой момент. Если вы отказываетесь от товара на этапах доставки товара к вам, то вы оплачиваете стоимость доставки.

2. Возврат товара невозможен если:

- принадлежит к витаминным комплексам, к пищевым продуктам на основании ФЗ 02.01.2000N29-ФЗ (ред. от 19.07.2011).

3. Если вы отказываетесь от товара надлежащего качества, согласно договору, в течении 10 дней, правильно оформив заявление на возврат товара, вы получаете возврат потраченной вами суммы, за исключением расходов на доставку товара.

Товар ненадлежащего качества

Что является товаром ненадлежащего качества: с истекшим сроком годности, не соответствует техническим стандартам страны-производителя и требованиям, установленным действующим законодательством Российской Федерации для данных видов товаров.

Стоимость за доставку товара ненадлежащего качества полностью вам возвращается. Вы имеете право заменить товар или получить возврат стоимости товара.

Внешний вид товара:

Полученный товар должен соответствовать описанию на Сайте (http://doktor-germany.ru). Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на Сайте не является неисправностью или нефункциональностью самого товара.

Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара. При получении товара, вам надо поставить свою подпись в квитанции о доставке, в графе: «Настоящим подтверждаю соответствие доставленного товара заказанному, его надлежащий вид, надлежащее качество, действительный срок годности, целостность упаковки и своё согласие с условиями соглашения размещенного на сайте http://doktor-germany.ru. Товар осмотрен и проверен в моём присутствии, видимых повреждений не имеет. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи».

После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду, сроку годности не принимаются.

В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара ненадлежащего качества и оформления нового заказа на аналогичный товар.

Избранное (0) Сравнение товаров (0)